Bauknecht je nemška blagovna znamka, ena izmed mnogih v lasti skupine Whirlpool. Preberite več o garanciji pralnega stroja Bauknecht.
Kam se obrnite na garancijska vprašanja?
Izdelki blagovnih znamk se izdelujejo v tovarnah v Italiji, na Slovaškem, v Franciji in drugih. Uporabniki, ki jih zanimajo izdelki tega podjetja, se lahko odpravijo na uradni vir blagovne znamke. Ruske različice ni. Za vsa vprašanja glede popravil se je treba obrniti na pooblaščene servisne centre - v Ruski federaciji jih je dovolj za udobno servisiranje vseh lastnikov Bauknecht avtomatskih pralnih strojev (SMA).
Garancijska popravila pralnega stroja Bauknecht se izvajajo v specializiranih servisnih centrih. Njihov naslov je enostavno najti na internetu. Če vaša naprava še ni dosegla enoletne starosti, imate možnost brezplačnega vzdrževanja.
Ko se obrnete na servis, morajo imeti lastniki AGR garancijski list - ta bo določil garancijsko dobo. Tako da, ko se obrnete na servisni center, nimate težav, preverite, ali je pri nakupu kupona pravilno izpolnjen. Prepričajte se, da je podpisan in žigosan, datum prodaje in serijska številka izdelka.
Upoštevajte, da če kupon izgubite, se garancijsko obdobje šteje od datuma izdelave, nato pa vam bo, verjetno, zavrnjeno brezplačno vzdrževanje.
Pogoji proizvajalca
Bauknecht, tako kot večina proizvajalcev gospodinjskih pralnih strojev, zagotavlja eno leto garancije. A z veliko zadržki. Brezplačno popravilo in zamenjava sestavnih delov se izvaja samo v primerih, ko je za okvaro kriv proizvajalec. Kdo prepozna krivca? - samo servisni centri. Servisni strokovnjaki opravijo inšpekcijski pregled in dajo mnenje - kaj je povzročilo okvaro.
Obstaja veliko primerov, ko se napaka pri razčlenitvi AGR prenese na lastnika. Zavrnjeno brezplačno vzdrževanje, če je do okvar prišlo zaradi:
- nepravilen prevoz;
- padci napetosti v omrežju;
- previsok ali nezadostni tlak v vodovodnih ceveh;
- naključna škoda;
- naravne katastrofe in še več.
Servisni centri Bauknecht svojim kupcem zagotavljajo dolgoročno garancijo za vsa opravljena dela. Tu so nameščeni samo originalni nadomestni deli in dodatki.