Števci električne energije, plina in vode v stanovanju ali zasebni hiši so koristna stvar, ki vam omogoča, da jasno spremljate količino porabljenega komunalnega blaga in plačate le za dejansko porabljeno količino, ki hkrati hkrati znatno prihrani. Toda tako kot vsi predmeti se lahko tudi števci prej ali slej zlomijo. Ugotovili bomo, kaj storiti v takšni situaciji, da bi čim prej rešili težavo.
Vzroki za okvare
Obstaja lahko veliko dejavnikov, zaradi katerih je števec nenadoma prenehal delovati.
- Razpad naprave in razvoj njenega vira.
- Napake v napajalnem omrežju - na primer močan skok napetosti v omrežju je privedel do okvare števca električne energije. Če se števec tople vode zlomi, je lahko razlog, da je najvišja dovoljena temperatura 90 ⁰.
- Okvarjen števec.
- Nepravilna namestitev, povezava ali delovanje.
- Slaba kakovost dobavljenega vira (v primeru vode veliko škodljivih nečistoč različnih mineralnih soli in drugih kemičnih spojin, ki so agresivne na števec materiala).
- Mehanske poškodbe naprave.
- Elektronska okvara (relevantna, če je vgrajen sodoben elektronski števec) in tako naprej.
Če je kriva družba za oskrbo z viri - na primer, števec hladne vode iz tekočine, dobavljene pod visokim tlakom, se je pokvaril -, potem lahko stroške za odpravljanje težave zahtevamo od njih. Kako dokazati vpletenost javnih služb - tema za novo razpravo.
Kaj storiti, ko se odkrije napaka
Počil se je števec plina ali kaj drugega, ni važno, prvo je oceniti naravo okvare. Če gre za nekakšno malenkost, ki ne vpliva na delovanje naprave in jo je enostavno odstraniti - na primer je bil odvit vijak, ki pritrdi pult na površino - ga lahko popravite sami. Resnejših stvari ne bi smeli popraviti takoj s svojimi napori in ne smete poskušati, razen če ste uslužbenec ustrezne organizacije (na primer Gorgaz) in nimate vseh potrebnih znanj in dovoljenj za takšno delo. Prvič, lahko precenite svoje moči in ne zaženete naprave znova, ampak samo poslabšate, in drugič, pri popravilu se bo tesnilo na izdelku zagotovo poškodovalo. In brez tega odčitki števcev ne bodo upoštevani.
V nujnih primerih (na primer vodomer odteka tok vrele vode ali če ga števec plina očitno prenese), je treba komunikacije izklopiti. Na primer, v standardnih sovjetskih hišah na stopnišču praviloma obstajajo releji, ki v stanovanju izklopijo elektriko, ventili za izklop plina in vode pa so običajno nameščeni na območju vhoda v vhod ali klet. Te podatke je treba natančno razjasniti na vhodu v stanovanje, da v primeru, da ne izgubite časa za klicanje ali obhod sosedov.
Nato se pojavi logično vprašanje: kam naprej? Treba je poročati o odpovedi organizacije, odgovorne za to vrsto komunikacij. Njeno ime in kontaktni podatki morajo biti navedeni v pogodbi za opravljanje storitev / vzdrževanje ustrezne opreme. Obstaja več možnosti - pustite prošnjo za obisk poveljnika po telefonu ali prek interneta (če obstaja taka možnost) ali pojdite v pisarno in osebno napišite ustrezno prošnjo. Hitreje bo to storjeno, prej se bo odpravila napaka in manjše bodo denarne izgube zaradi plačila ne za dejansko porabo. Zaposleni v organizaciji mora pregledati števec, odpraviti okvaro in navesti, ali ga je mogoče popraviti ali je potrebna zamenjava.
Namig
Javni uslužbenci se ne mudijo po pomoč, če imate pokvarjen vodomer, kaj naj naredim? Pritožite se, ker za zdaj tega sploh ni treba prisegati, ko jih obiščete ali pokličete. Skoraj vse ustanove imajo e-poštne naslove. Vljudno pismo, ki opisuje, kaj se dogaja z višjimi organi - in verjetnost za zgodnjo rešitev vašega problema se znatno poveča.
Postopek popravila
Nadomestitev s popravilom ali zamenjavo je možno le, kadar uslužbenec organizacije, ki dobavlja vire, zabeleži razčlenitev dokumenta in demontažo pečatov.
Če se števec, ki je še vedno pod garancijo, pokvari, ga lahko poskusite popraviti ali zamenjati na stroške proizvajalca. Vendar je vredno upoštevati, da ga ni dolžan tiho sprejeti. Najverjetneje jim bo dodeljen pregled za oceno pravilnega delovanja naprave in razlogov za njeno okvaro. Če se dokaže, da proizvajalec ni kriv, se garancijsko popravilo, vračilo ali zamenjava s podobnim števcem plina, vode ali električne energije zavrne.
Kdo zamenja napravo, je glavni (in ne nujno iz javnih služb) ali lastnik sam, odvisno od lastnika hiše. Treba je razumeti: vsekakor tu ne bo uspelo prevarati. Po odpravi napake boste morali znova poklicati predstavnika pravega podjetja. Pregledal bo števec, preveril pravilnost svojega dela, posnel odčitke in ponovno zapečatil. In šele od tega trenutka bo občan spet plačeval tovrstno komunalno storitev glede na dejansko uporabo.
Stroški popravil
Pomembno je, kdo mora zamenjati pokvarjen števec plina ali druge pripomočke. Spet so možne različne situacije.
- Za napako je krivo podjetje dobavitelj in to je dokazano. Vsi stroški in obveznost opravljanja dela padejo nanjo.
- Naprava se nahaja znotraj stanovanja, samo ohišje pa je privatizirano. Popravi ali spremeni lastnika.
- Podobno je, a stanovanje je zagotovljeno na podlagi pogodbe o socialnem najemu - spet se spremeni lastnik, torej občina ali druga nepremičninska agencija.
- Števec se nahaja zunaj stanovanja (na vhodu), kar se pogosto zgodi v primeru električne energije. Če se električni števec v tej situaciji zlomi, natančno preučite pogodbo s ponudnikom storitev. Naprave, ki se nahajajo zunaj stanovanja, se lahko štejejo za skupno hišno lastnino, nato pa je njihovo popravilo skrb javnih gospodarskih služb.
Števec zlomljen - kako brati odčitke
Z napačno napravo za merjenje sta možni dve možnosti za izračun porabe komunalnih storitev:
- povprečni podatki za zadnje 3 mesece pred razčlenitvijo;
- izračun bo izveden v skladu s standardi porabe.
Kako v določenem primeru plačati, je lahko zapisano v pogodbi s ponudnikom storitev, če ne - te podatke je treba z njimi razjasniti osebno. Mimogrede, nadomestilo za storitev se izračuna na enak način, če števec ni bil predložen za neko obračunsko obdobje.
In če ne popravite?
Obrniti situacijo v svojo korist je logična in razumljiva želja. Zato se mnogi, ki se soočajo z dejstvom, da je zlomljeni meter začel snemati v svojo korist ali se je popolnoma ustavil, odloči, da ga bo pustil napak. Tudi če kdo zavrača moralo in idejo, da bo vse nagrajeno, je takšno vedenje nezakonito.
Kaj čaka nesrečnega ljubitelja zastonj? Možne možnosti. Vsak števec se preveri vsakih nekaj let, njegovo izpovedbo pa lahko kadar koli preveri predstavnik organizacije, ki oskrbuje z viri. V obeh primerih je mogoče opaziti okvaro. In nato lahko naročniku naročimo, da plača za porabljene storitve ne glede na pričevanje števca od trenutka, ko je bil nazadnje v dobrem stanju. Poleg tega se lahko naloži denarna kazen. Seveda bo moral lastnik doma, kjer je nameščen ta števec, odpraviti tudi napako.
Povzeti
Na kratko povzemamo vse zgoraj navedeno. Kaj storiti, če se števec lomi? V izrednih razmerah (na primer, števec plina ne deluje samo, ampak je jasno uhajanje), je treba pretok te vrste vira čim prej ustaviti. Nato se morate obrniti na organizacijo (gorgaz, termoelektrarno, elektroenergetsko omrežje ali vodovod) in počakati na obisk in razsodbo njihovega specialista. Popravljeno ali zamenjano odmerno napravo ponovno preveri predstavnik ustrezne stanovanjsko-komunalne organizacije in jo zapečati. V obdobju popravljanja se poraba tega vira plačuje v skladu s standardi, ki ustrezajo tej situaciji, ali na podlagi obsega uporabe za prejšnja obračunska obdobja.